深圳龍崗：做實做細信訪工作
解決群眾急難愁盼

　　近日，家住深圳市龍崗區(qū)吉華街道布李路的居民欣喜地發(fā)現(xiàn)，附近沒有泥頭車停放了，而在一個多月前，這里泥頭車處處可見，白天塵土飛揚，晚上噪音不斷，道路上還經(jīng)常掉落雜物，嚴重影響居民正常生活。

　　不久前，龍崗區(qū)紀委監(jiān)委接到群眾信訪，反映吉華街道布李路附近某建材市場違規(guī)建設停車場容納泥頭車停放，造成噪音擾民、塵土飛揚等問題，且長期得不到有效解決。

　　接訪后，該區(qū)紀委監(jiān)委立即組織人員實地了解情況。原來，該建材市場所處位置原本分屬多家單位，因產(chǎn)業(yè)升級轉型，拆除后變成空地出租給他人用作建材商行和停車場。造成擾民問題的主要原因是停車場長期停放泥頭車，且靠近居民區(qū)，日夜進出產(chǎn)生大量灰塵和噪音。

　　了解到該地塊問題復雜的情況后，龍崗區(qū)紀委監(jiān)委分別約談了街道執(zhí)法隊和土地整備中心，督促其共同解決問題。在區(qū)紀委監(jiān)委監(jiān)督推動下，街道土地整備中心、執(zhí)法隊、停車場經(jīng)營方等召開座談會多次溝通商討，同時廣泛征求附近居民和泥頭車司機意見，出臺解決方案。最終，該地塊被出租方收回，停車場被責令整改，執(zhí)法隊也為泥頭車協(xié)調(diào)了新的去處。

　　信訪工作是送上門的群眾工作，事關群眾的切身利益。龍崗區(qū)紀委監(jiān)委立足職責定位，做實做細信訪舉報工作，一方面，對群眾反映強烈的信訪事項快轉快辦、跟蹤督辦，推動問題線索受理、辦理、處置各環(huán)節(jié)高效運行，另一方面，堅持完善“互聯(lián)網(wǎng)+信訪”模式，大大提高了辦件質(zhì)效，助力紀檢監(jiān)察工作高質(zhì)量發(fā)展。去年以來，該區(qū)紀委監(jiān)委聚焦事關民生訴求的信訪案件，推動解決了噪音擾民、幼兒園違規(guī)收費等100多件民生熱點問題。

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