肇慶市端州區(qū)紀(jì)委監(jiān)委
開展專項治理 推動解決群眾“急難愁盼”問題

　　端州區(qū)紀(jì)檢監(jiān)察干部到企業(yè)實地走訪，詳細(xì)了解企業(yè)面臨的問題和困難。（端州區(qū)紀(jì)委監(jiān)委供 覃嘉杰 攝）

　　今年以來，端州區(qū)紀(jì)委監(jiān)委立足職能職責(zé)，結(jié)合“我為群眾辦實事”實踐活動，圍繞政務(wù)服務(wù)中群眾“急難愁盼”問題持續(xù)開展專項整治，積極回應(yīng)群眾關(guān)切，不斷推動全區(qū)政務(wù)服務(wù)水平提升。

　　“四位一體”拓寬信訪舉報渠道

　　端州區(qū)紀(jì)委監(jiān)委持續(xù)完善“信、電、訪、網(wǎng)”四位一體受理體系，在“端州清風(fēng)”網(wǎng)站首頁開設(shè)“我為群眾辦實事”投訴舉報專區(qū)；堅持下沉一線廣泛宣傳，分區(qū)域、分專題舉辦信訪舉報現(xiàn)場接訪活動，組織街道、社區(qū)開展三級聯(lián)動“五進四訪”宣傳。

　　今年以來，該區(qū)紀(jì)委監(jiān)委累計組織“優(yōu)化營商環(huán)境·構(gòu)建親清政商關(guān)系”專題信訪宣傳與接訪活動20場，派發(fā)區(qū)紀(jì)委書記直郵信封及紀(jì)檢監(jiān)察信訪宣傳資料1200多份，走訪企業(yè)32次，解答企業(yè)咨詢問題20余條。

　　國慶前夕，端州區(qū)紀(jì)委監(jiān)委作風(fēng)專項檢查組在該區(qū)司法局開展監(jiān)督檢查。（端州區(qū)紀(jì)委監(jiān)委供 干唐霞 攝）

　　緊盯關(guān)鍵節(jié)點強化專項監(jiān)督

　　端州區(qū)紀(jì)委監(jiān)委主要領(lǐng)導(dǎo)率隊定期實地走訪企業(yè)，重點了解在行政審批、行政執(zhí)法和政務(wù)服務(wù)中是否存在違規(guī)審批、吃拿卡要、推諉扯皮、冷硬橫推等不作為亂作為慢作為問題，以及“放管服”改革中一放了之、監(jiān)管不到位等問題。

　　該區(qū)紀(jì)委監(jiān)委還成立作風(fēng)專項檢查組開展明查暗訪，緊盯節(jié)假日重要時間節(jié)點，深入各街道、區(qū)直單位、政府服務(wù)窗口開展監(jiān)督檢查，著力發(fā)現(xiàn)侵害群眾或企業(yè)利益的典型問題，今年以來，累計出動736人次，檢查各單位部門、服務(wù)窗口325個。

　　領(lǐng)導(dǎo)包片督辦 著力解決群眾“急難愁盼”事

　　端州區(qū)紀(jì)委監(jiān)委對照工作重點，全面梳理該區(qū)存在的侵害群眾利益突出問題，建立“我為群眾辦實事”問題清單并實行動態(tài)管理，及時更新問題清單辦理進展情況。對清單中的信訪件，開展“點穴式”督查督辦，切實加強與承辦部門及上級業(yè)務(wù)部門的聯(lián)系對接，提升辦理質(zhì)效。

　　同時，該區(qū)紀(jì)委監(jiān)委結(jié)合委領(lǐng)導(dǎo)掛點聯(lián)系街道工作，實行領(lǐng)導(dǎo)包片包案工作機制，由委領(lǐng)導(dǎo)成員分別包片聯(lián)系指導(dǎo)1個街道、重點督辦2條基層重大復(fù)雜問題線索，督促指導(dǎo)所聯(lián)系街道紀(jì)工委活動，協(xié)助解決實際困難，提升“我為群眾辦實事”實踐活動成效。

　　截至目前，該區(qū)紀(jì)委監(jiān)委已推動解決群眾急難愁盼問題120多條。

（端州區(qū)紀(jì)委監(jiān)委）