肇慶市封開縣紀(jì)委監(jiān)委：立足監(jiān)督職責(zé) 破解辦事難

　　“只需掃一掃便民彩虹墻上的二維碼，就能查到辦理業(yè)務(wù)所需資料，讓我少跑了很多路，太方便啦！”在肇慶市封開縣政務(wù)服務(wù)大廳辦理業(yè)務(wù)的姚女士對新推出的便民舉措連連稱贊。

　　這是封開縣紀(jì)委監(jiān)委以“小”著眼，聚焦民生“瑣事”，以強有力監(jiān)督推動職能部門提質(zhì)增效的一個縮影。

　　黨史學(xué)習(xí)教育開展以來，封開縣紀(jì)委監(jiān)委立足監(jiān)督職責(zé)，深入開展“我為群眾辦實事”實踐活動，聚焦阻礙企業(yè)、群眾辦事的難點、堵點問題，重點開展政務(wù)服務(wù)領(lǐng)域突出問題整治工作，對職能部門的審批行為、工作紀(jì)律、工作作風(fēng)等情況進行監(jiān)督檢查，對發(fā)現(xiàn)的問題及時通報，督促推動問題整改，全面提升企業(yè)群眾辦事的便利度、滿意度和獲得感。

　　為精準(zhǔn)“把脈”企業(yè)經(jīng)營發(fā)展過程中的痛點難點堵點，該縣紀(jì)委監(jiān)委廣泛開展紀(jì)檢監(jiān)察機關(guān)“服務(wù)企業(yè)直通車”活動，在轄區(qū)內(nèi)的工業(yè)園區(qū)、企業(yè)、行政服務(wù)中心等場所的顯眼位置設(shè)立作風(fēng)監(jiān)督箱，組織紀(jì)檢監(jiān)察干部“上門服務(wù)”，通過實地走訪、座談交流、現(xiàn)場調(diào)研等方式與企業(yè)負(fù)責(zé)人“面對面”嘮家常、聊發(fā)展、詢建議，收集損害企業(yè)利益和服務(wù)企業(yè)“中梗阻”等問題，督促各職能部門不斷提升政務(wù)服務(wù)能力和水平，確?；萜笳叽胧┞涞匾娦?。

　　同時，該縣紀(jì)委監(jiān)委采取不定時間、不定路線、不打招呼、不亮身份的方式，對窗口單位辦事流程、服務(wù)質(zhì)量及工作人員作風(fēng)等方面情況開展專項監(jiān)督，著力解決群眾反映強烈的政務(wù)服務(wù)突出問題，推動有形監(jiān)督向有效監(jiān)督轉(zhuǎn)變。

　　此外，封開縣紀(jì)委監(jiān)委還做細(xì)做實“后半篇文章”，對監(jiān)督檢查中發(fā)現(xiàn)的突出問題，要求相關(guān)部門建立問題清單，督促其找根源、抓整改。

（封開縣紀(jì)委監(jiān)委）