陽江陽春市紀(jì)委監(jiān)委：將信訪舉報(bào)工作做到群眾心坎上

　　今年以來，陽江陽春市紀(jì)委監(jiān)委結(jié)合黨史學(xué)習(xí)教育活動(dòng)，堅(jiān)持暢通信訪渠道，運(yùn)用熱線接訪、定點(diǎn)接訪、入戶走訪、圩日接訪、帶案下訪等方式，廣泛收集問題線索，著力提升群眾的滿意度和幸福感。據(jù)統(tǒng)計(jì)，截至目前，該市紀(jì)委監(jiān)委共受理信訪舉報(bào)512件，化解有越級(jí)、重復(fù)訪趨勢的信訪舉報(bào)22件次。

　　該市紀(jì)委監(jiān)委積極回應(yīng)群眾訴求，對(duì)信訪舉報(bào)件進(jìn)行快速、精準(zhǔn)研判，確保檢舉控告類信訪問題在最短時(shí)間內(nèi)分流至辦案部門。對(duì)實(shí)名信訪人“事前”告知受理情況，“事中”告知辦理進(jìn)度，“事后”反饋辦理結(jié)果，給信訪人服下“定心丸”；對(duì)紀(jì)檢監(jiān)察業(yè)務(wù)范圍不了解、不清楚的初次信訪舉報(bào)，及時(shí)與實(shí)名信訪人取得聯(lián)系，了解更詳實(shí)的問題線索，并向信訪人宣傳紀(jì)檢監(jiān)察機(jī)關(guān)的業(yè)務(wù)范圍，引導(dǎo)信訪人剔除無實(shí)質(zhì)內(nèi)容以及業(yè)務(wù)外的信訪問題；對(duì)于部分急需解決的突出訴求問題，信訪室即時(shí)與相關(guān)部門做好溝通協(xié)調(diào)，引導(dǎo)反映人到相應(yīng)的職能部門解決。  

　　同時(shí)，該市紀(jì)委監(jiān)委還聚焦信訪積案化解，建立疑難信訪案件臺(tái)賬，實(shí)行集中處置、專題研究。主要負(fù)責(zé)人帶領(lǐng)片區(qū)分管領(lǐng)導(dǎo)、相關(guān)室部負(fù)責(zé)同志深入基層一線、社區(qū)群眾、田間地頭，傾聽民聲民心，摸底基層突出、重復(fù)的信訪問題，找準(zhǔn)癥結(jié)所在，提出化解方案；信訪室聯(lián)合案件管理室、審查調(diào)查室、案件審理室等部門，深入分析研判重復(fù)信訪舉報(bào)件，特別是對(duì)重點(diǎn)案件和疑難問題進(jìn)行集體研究，確保問題查深查透查實(shí)；對(duì)部分內(nèi)外交織、疑難的信訪問題進(jìn)行交辦，要求相關(guān)職能部門在規(guī)定時(shí)限內(nèi)報(bào)送辦理結(jié)果，使群眾的合理訴求得到解決，促進(jìn)信訪矛盾化解在當(dāng)?shù)亍?/p>

　　“紀(jì)檢監(jiān)察信訪舉報(bào)工作是紀(jì)檢監(jiān)察機(jī)關(guān)密切聯(lián)系群眾的橋梁和紐帶，是重要的群眾工作，一定要精準(zhǔn)研判，提升質(zhì)效?！痹撌屑o(jì)委監(jiān)委負(fù)責(zé)人表示，下一步，將繼續(xù)堅(jiān)守“以人民為中心”的理念，把“我為群眾辦實(shí)事”實(shí)踐活動(dòng)與紀(jì)檢監(jiān)察信訪舉報(bào)工作緊密結(jié)合，用心用情做好工作，著力解決群眾合理合法正當(dāng)訴求，讓人民群眾在正風(fēng)肅紀(jì)反腐中滿意度更高、獲得感更強(qiáng)。

（陽春市紀(jì)委監(jiān)委）