英德市紀(jì)委監(jiān)委抓實(shí)信訪舉報(bào)督查督辦工作
確保信訪舉報(bào)件“零暫存”

????近日，英德市紀(jì)委監(jiān)委制定出臺(tái)《英德市紀(jì)檢監(jiān)察信訪舉報(bào)轉(zhuǎn)辦件督查督辦工作制度》（下稱《制度》），進(jìn)一步規(guī)范和完善紀(jì)檢監(jiān)察信訪舉報(bào)轉(zhuǎn)辦件跟蹤督查工作，建立暢通、有序、務(wù)實(shí)、高效的信訪工作新秩序，提升信訪舉報(bào)件的辦理效率和質(zhì)量。

????7類檢舉控告類信訪件被列入督查督辦范圍

????結(jié)合該市紀(jì)委監(jiān)委近年來(lái)轉(zhuǎn)辦、交辦信訪舉報(bào)件的類型和辦結(jié)情況，《制度》將以下7類轉(zhuǎn)辦交辦的檢舉控告類信訪件列入督查督辦范圍：一是署實(shí)名舉報(bào)的信訪舉報(bào)件；二是社會(huì)關(guān)注度較高、需要及時(shí)處理的信訪舉報(bào)件；三是上級(jí)紀(jì)檢監(jiān)察機(jī)關(guān)交辦的信訪舉報(bào)件，特別是無(wú)客觀原因超過(guò)報(bào)結(jié)時(shí)限的信訪舉報(bào)件；四是已經(jīng)上報(bào)調(diào)查結(jié)果、經(jīng)審核后認(rèn)為不能結(jié)案的信訪舉報(bào)件；五是辦結(jié)后，群眾仍重復(fù)信訪的信訪舉報(bào)件；六是因纏訪、鬧訪等非正常上訪和越級(jí)訪、集體訪及突發(fā)性群體事件轉(zhuǎn)辦的信訪舉報(bào)件；七是其他需要重點(diǎn)督查的信訪舉報(bào)件。

????根據(jù)當(dāng)前該市各級(jí)紀(jì)檢監(jiān)察機(jī)關(guān)在辦理信訪舉報(bào)件中存在的問(wèn)題和不足，以及信訪群眾對(duì)紀(jì)檢監(jiān)察信訪舉報(bào)工作反映較為突出的問(wèn)題，《制度》將以下5類情況列入重點(diǎn)督查內(nèi)容。一是承辦單位信訪舉報(bào)轉(zhuǎn)辦件的按期辦結(jié)率、查實(shí)率以及轉(zhuǎn)立案、給予黨紀(jì)政紀(jì)處理、移送司法機(jī)關(guān)等情況；二是信訪舉報(bào)涉及問(wèn)題的主要證據(jù)材料；三是承辦單位向信訪群眾作反饋和答復(fù)的落實(shí)情況；四是信訪群眾對(duì)信訪舉報(bào)件辦理情況的意見(jiàn)和建議；五是其他認(rèn)為需要督查的事項(xiàng)。

????創(chuàng)新督查方式

????確保“件件有著落，事事有回音”

????為加強(qiáng)信訪舉報(bào)轉(zhuǎn)辦件督察督辦，按照誰(shuí)主管、誰(shuí)負(fù)責(zé)的原則，通過(guò)配套完善信訪舉報(bào)件管理臺(tái)賬，利用定期通報(bào)和不定期督查相結(jié)合的方式，對(duì)信訪舉報(bào)件辦理情況進(jìn)行全面掌握和動(dòng)態(tài)跟蹤，確保信訪舉報(bào)轉(zhuǎn)辦件調(diào)查處置工作嚴(yán)格高效開(kāi)展。

????英德市紀(jì)委監(jiān)委將每季度定期與鎮(zhèn)（街）紀(jì)委、市直單位紀(jì)委（紀(jì)檢組）對(duì)賬一次，并通過(guò)電話督查、發(fā)函督查、會(huì)議督查、約談督查等方式對(duì)鎮(zhèn)（街）紀(jì)委、市直單位紀(jì)委（紀(jì)檢組）進(jìn)行不定期督查，對(duì)承辦單位久拖不辦，或?qū)χ匾旁L舉報(bào)件處理不當(dāng)導(dǎo)致越級(jí)訪、集體訪、非正常上訪的，由該市紀(jì)委監(jiān)委負(fù)責(zé)領(lǐng)導(dǎo)約談承辦單位負(fù)責(zé)領(lǐng)導(dǎo)，督促辦理。

????為確保督查督辦工作實(shí)效，該市紀(jì)委監(jiān)委將對(duì)信訪工作薄弱、逾期辦理不報(bào)送延期申請(qǐng)、上報(bào)材料多次退回補(bǔ)充調(diào)查或整改不力的責(zé)任人及單位進(jìn)行追責(zé)問(wèn)責(zé)，并在年終黨風(fēng)廉政建設(shè)考核中予以扣分處理。

????英德市紀(jì)委監(jiān)委信訪室主任表示，信訪舉報(bào)是監(jiān)督執(zhí)紀(jì)問(wèn)責(zé)工作的“第一關(guān)卡”，是聯(lián)系群眾的橋梁和紐帶?！吨贫取返某雠_(tái)有利于加強(qiáng)對(duì)信訪舉報(bào)的督查督辦工作，提高初信、初訪一次辦結(jié)率，解決好群眾最關(guān)心、最直接、最現(xiàn)實(shí)的利益問(wèn)題，有效預(yù)防和減少集體訪、越級(jí)訪、重復(fù)訪現(xiàn)象。

????據(jù)統(tǒng)計(jì)，今年1—5月，英德市紀(jì)委監(jiān)委積極發(fā)揮信訪“主渠道”作用，共受理信訪舉報(bào)件237件，核查率達(dá)100%，實(shí)現(xiàn)信訪舉報(bào)件“零暫存”。