清城區(qū)紀(jì)委監(jiān)委
上半年受理舉報(bào)164件 同比增長27.1%

清城區(qū)紀(jì)委監(jiān)委聚焦主業(yè)主責(zé)，突出問題導(dǎo)向，創(chuàng)新工作機(jī)制，運(yùn)用“加減乘除”法，壓實(shí)紀(jì)檢監(jiān)察信訪舉報(bào)工作，取得了較為顯著成效，今年1至6月，該委共受理各類群眾舉報(bào)164件，同比增長27.1%，其中本級受理信訪舉報(bào)85件，占信訪總量的51.8%，主要呈現(xiàn)“二升二降”的特點(diǎn)，即信訪總量和本級受理舉報(bào)件有所上升，重復(fù)舉報(bào)和涉及科級單位或個(gè)人的信訪量有所下降。

????信訪接待做“加法”。牢固樹立群眾觀念，始終以群眾合法合理的意愿、期待和要求作為工作的出發(fā)點(diǎn)和落腳點(diǎn)，注重加強(qiáng)“以人民為中心”的思想做好來訪接待工作，注重加強(qiáng)“換位思考”的工作思維，注重加強(qiáng)“情、理、法”的有機(jī)結(jié)合，真正讓每位信訪群眾話能說、苦能訴、難能解、氣能消，從而逐步轉(zhuǎn)化廣大群眾對信訪舉報(bào)受理部門的認(rèn)可和信任，不斷匯聚群眾的力量，充分發(fā)揮信訪舉報(bào)工作的“前哨”作用。

????重復(fù)上訪做“減法”。通過落實(shí)主要領(lǐng)導(dǎo)、分管領(lǐng)導(dǎo)、辦案人員層層責(zé)任制，進(jìn)一步明確任務(wù)，強(qiáng)化責(zé)任，把矛盾排查、隱患防控和解決問題結(jié)合起來，有效減少重復(fù)信訪事件的發(fā)生。今年以來，該委通過不同渠道收到重復(fù)舉報(bào)信訪件29件，占信訪總量的17.7%，比去年同期占比下降了6.4個(gè)百分點(diǎn)。

????暢通渠道做“乘法”。該委全方位暢通信訪渠道，一方面通過轉(zhuǎn)變工作作風(fēng)，充分發(fā)揮派出紀(jì)檢組和勤廉監(jiān)督員的作用，主動(dòng)下到基層，深入到一線開展調(diào)查研究，及時(shí)排查解決群眾反映的“熱點(diǎn)、難點(diǎn)”問題，找準(zhǔn)信訪“癥結(jié)”，做好“預(yù)警”處理。另一方面，充分利用12388信訪舉報(bào)電話、網(wǎng)上舉報(bào)網(wǎng)站和郵箱、12345政府服務(wù)熱線、區(qū)長信箱、網(wǎng)上辦事大廳效能監(jiān)察系統(tǒng)、“公述民評”評價(jià)系統(tǒng)以及“效能監(jiān)測點(diǎn)”等群眾監(jiān)督舉報(bào)網(wǎng)絡(luò)功能，進(jìn)一步暢通雙向反饋渠道，做到上情下達(dá)，下情上達(dá)，努力營造良好的舉報(bào)環(huán)境。

????化解積案做“除法”。在群眾反映的信訪舉報(bào)問題中，有易查易結(jié)的問題，也有急難復(fù)雜、時(shí)間久遠(yuǎn)、調(diào)查核實(shí)困難的問題，往往會(huì)成為信訪積案、成為“存量”。針對此類問題，該委不斷完善三項(xiàng)制度，繼續(xù)落實(shí)領(lǐng)導(dǎo)閱批來信、參與查辦重要信訪問題制度，建立健全線索評級制度以及跟蹤督辦制度，做好“除法”，化解積案、去除“存量”。今年以來，該委應(yīng)辦理信訪件全部經(jīng)領(lǐng)導(dǎo)批示辦理，達(dá)到100%核查；通過線索評級機(jī)制，篩查分析出16條重要信訪舉報(bào)線索，已查結(jié)5條；將25件信訪件列入督辦范圍，現(xiàn)已辦結(jié)10件，正在核查15件。

上半年清城區(qū)開展兩輪巡察 共制定整改措施215項(xiàng)

今年上半年，清城區(qū)主動(dòng)適應(yīng)巡察工作的新要求，扎實(shí)開展常規(guī)巡察并做好巡察“后半篇文章”。目前兩輪巡察所發(fā)現(xiàn)的68個(gè)問題，已完成整改63個(gè)，整改完成率為93%。共制定整改措施215項(xiàng)，建立健全制度41個(gè)，已清退違規(guī)發(fā)放資金167132.40元。

????除了著重做好巡察“后半篇”文章外，該區(qū)巡察工作還在強(qiáng)化巡察干部隊(duì)伍建設(shè)和巡察工作方式方法上不乏亮點(diǎn)。其中，在全市首創(chuàng)了新提拔科級黨員領(lǐng)導(dǎo)干部參加巡察工作制度。首批新提拔科級黨員領(lǐng)導(dǎo)干部已于7月10日到巡察組報(bào)到并開展工作。同時(shí)，強(qiáng)化以干代訓(xùn)制度，派出1名巡察干部到省委扶貧領(lǐng)域?qū)ｍ?xiàng)巡視組參加巡察工作，派出2名巡察干部到市委美麗鄉(xiāng)村建設(shè)專項(xiàng)巡察組參加工作。組織巡察干部參加全省市縣巡察干部培訓(xùn)班及2018年清遠(yuǎn)第一期市委巡察工作培訓(xùn)班。定期組織巡察干部學(xué)習(xí)上級巡視巡察新精神等。

????此外，創(chuàng)新工作方法，完善及編制巡察“三圖四清單”。結(jié)合全區(qū)巡察工作實(shí)際及前期工作經(jīng)驗(yàn)，完善及編制了規(guī)范巡察工作全過程的“三圖四清單”即：巡察工作流程圖，被巡察黨組織協(xié)調(diào)配合整改落實(shí)工作要點(diǎn)圖，被巡察黨組織整改工作流程圖，巡察各階段文字材料清單，被巡察黨組織整改期間所需材料清單，清城區(qū)委巡察機(jī)構(gòu)常用材料審批權(quán)限清單和巡察材料歸檔清單，進(jìn)一步提升巡察工作質(zhì)量。