肇慶四會市紀(jì)委監(jiān)委
抓細(xì)抓實信訪辦理 推動化解群眾“急難愁盼”

“每天進(jìn)出小區(qū)都要經(jīng)過這個垃圾堆，陣陣惡臭太難聞了。我們已經(jīng)多次向社區(qū)和街道反映，但還是沒有人來清理垃圾……”今年3月下旬，肇慶四會市紀(jì)委監(jiān)委信訪室接到群眾來電，反映小區(qū)生活垃圾無主清理的問題。

接到群眾投訴后，該市紀(jì)委監(jiān)委干部立即到該小區(qū)查看，并就此事向?qū)俚毓茌牭慕值擂k事處了解情況。經(jīng)查，該小區(qū)屬新開發(fā)的商品住宅小區(qū)，尚未納入市環(huán)衛(wèi)一體化的管理范圍，因此目前沒有相關(guān)部門對該小區(qū)的生活垃圾進(jìn)行清理。

群眾利益無小事，解決群眾的“急難愁盼”問題刻不容緩。在詳細(xì)了解有關(guān)情況后，該市紀(jì)委監(jiān)委立即要求相關(guān)街道紀(jì)工委督促街道履行屬地責(zé)任，協(xié)調(diào)社區(qū)、小區(qū)物業(yè)和環(huán)衛(wèi)部門召開現(xiàn)場會，協(xié)商解決小區(qū)外垃圾堆積問題。群眾信訪投訴4天后，堆積已久的垃圾均被清理和轉(zhuǎn)運。

該市紀(jì)委監(jiān)委還要求派駐紀(jì)檢監(jiān)察組和街道紀(jì)工委督促該市城管局和相關(guān)街道辦事處加強溝通協(xié)調(diào)，全面排查轄區(qū)內(nèi)新建道路、樓盤、地段存在的衛(wèi)生盲區(qū)，并將新建區(qū)域統(tǒng)一納入市環(huán)衛(wèi)一體化管理范圍，確保清掃保潔全覆蓋。

這是四會市紀(jì)委監(jiān)委結(jié)合黨史學(xué)習(xí)教育，立足職責(zé)定位為群眾辦實事的一個縮影。

據(jù)悉，該市紀(jì)委監(jiān)委緊盯群眾反映強烈的突出問題，把信訪舉報工作往深里做、往細(xì)里做、往實里做，通過暢通信訪渠道、加強問題研判、加大信訪辦理力度等方式，壓緊壓實辦信工作責(zé)任，督促相關(guān)主管業(yè)務(wù)部門落實辦理，切實解決好群眾的操心事、煩心事、憂心事。

?“每一件信訪件背后都是群眾的信任和期待，我們將堅持用心用情用力做好信訪舉報工作，幫助群眾解決痛點堵點難點問題，以扎實的工作成效讓群眾放心滿意。”該市紀(jì)委監(jiān)委相關(guān)負(fù)責(zé)人表示。

（四會市紀(jì)委監(jiān)委）