韶關市乳源縣紀委監(jiān)委：“對癥下藥”化解重復信訪舉報問題

????今年以來，韶關市乳源縣紀委監(jiān)委在減少存量、遏制增量上積極作為，采取多種措施，集中化解了一批重復信訪問題。截至8月份，該縣紀委監(jiān)委受理的14件重復信訪舉報件已辦結11件。

????加大宣傳力度 引導群眾依法依規(guī)精準舉報

????乳源縣紀委監(jiān)委以多種形式組織開展“舉報貪腐?共創(chuàng)廉潔”信訪舉報宣傳活動，例如在縣廣播電視臺播放主題宣傳片，在全縣9個鄉(xiāng)鎮(zhèn)、50個縣直單位醒目位置張貼宣傳海報，利用戶外電子顯示屏（LED大屏）循環(huán)播放主題宣傳片等，向社會廣泛宣傳紀檢監(jiān)察信訪舉報部門的主要職責、受理范圍和辦理程序等。同時，利用鄉(xiāng)鎮(zhèn)圩日，向廣大群眾發(fā)放信訪舉報宣傳資料，宣傳相關法律法規(guī)和舉報須知，引導群眾正確行使信訪權利，依法依規(guī)進行有效舉報。

????建立陪訪制度 認真傾聽群眾訴求

????該縣紀委監(jiān)委建立領導陪訪制度，每月安排一名委領導班子成員會同信訪室接待來訪群眾，認真傾聽來訪群眾反映的問題。對受理范圍外的群眾來訪耐心疏導，把“為什么不受理”講清楚，把“到哪里反映”說明白，并做好登記工作，定時聯(lián)系相關職能部門落實跟蹤好信訪人的辦理情況，推動重復信訪舉報問題的解決。

實行領導包案 著力化解重復信訪難題

乳源縣紀委監(jiān)委建立領導包案和發(fā)函督辦制度，對所有重復信訪問題實行縣紀委監(jiān)委領導與問題屬地黨委領導共同包案制度。對進展緩慢的信訪件進行發(fā)函督辦，督促鄉(xiāng)鎮(zhèn)黨委、政府和縣直部門落實主體責任，對群眾合理訴求能解決的及時解決，對暫無法解決或不合理的要求做好解釋、疏導工作，切實解決重復信訪舉報問題。（乳源縣紀委監(jiān)委）