云浮郁南：巡察助推政務(wù)服務(wù)提質(zhì)效

　　 “掃一掃‘二維碼’，辦理流程、所需材料就一目了然，半個(gè)小時(shí)手續(xù)就辦下來，真的太方便了?！苯眨聘∈杏裟峡h的黃先生分享自己通過掃一掃行政服務(wù)中心的辦事指南二維碼，順利辦理業(yè)務(wù)的經(jīng)歷。

　　此前，郁南縣對(duì)縣商務(wù)局、市場(chǎng)監(jiān)督管理局、縣產(chǎn)業(yè)園區(qū)管理委員會(huì)和縣行政服務(wù)中心4個(gè)職能部門開展優(yōu)化營(yíng)商環(huán)境專項(xiàng)巡察。在巡察過程中收到群眾反映，縣行政服務(wù)中心的辦事指南不夠明晰，辦理流程繁瑣。

　　經(jīng)過實(shí)地走訪了解，該縣巡察辦發(fā)現(xiàn)上述問題確實(shí)存在，同時(shí)通過聽取匯報(bào)、查閱資料、情景模擬和發(fā)放問卷等方式深入查找其他損害營(yíng)商環(huán)境問題。巡察反饋后，縣行政服務(wù)中心高度重視，加強(qiáng)與進(jìn)駐單位溝通協(xié)調(diào)，立行立改。

　　在巡察辦的督促推動(dòng)下，縣行政服務(wù)中心根據(jù)反饋情況制定整改方案、落實(shí)整改措施62個(gè)，逐項(xiàng)明確責(zé)任人，確保整改到位。該縣巡察辦和縣行政服務(wù)中心還共同推進(jìn)行政審批和公共服務(wù)事項(xiàng)進(jìn)駐工作，全縣37個(gè)政務(wù)服務(wù)部門、1733個(gè)服務(wù)事項(xiàng)、110多名政務(wù)服務(wù)人員進(jìn)駐政務(wù)服務(wù)大廳，增設(shè)服務(wù)窗口12個(gè)、功能室3個(gè)，企業(yè)、群眾辦事便利度大大提高。為更好解決企業(yè)群眾“節(jié)假日辦事難”問題，還設(shè)立自助服務(wù)區(qū)，實(shí)現(xiàn)政務(wù)服務(wù)24小時(shí)智能辦、隨時(shí)辦、自助辦。截至目前，推動(dòng)完成問題整改61個(gè)，階段性完成整改1個(gè)，建立健全制度機(jī)制9個(gè)，行政服務(wù)效能顯著提高。

　　“接下來，我們將進(jìn)一步加強(qiáng)巡察整改和成果運(yùn)用，健全工作機(jī)制，將巡查整改情況納入日常監(jiān)督，壓緊壓實(shí)巡察整改主體責(zé)任，讓巡察成果發(fā)揮出最大價(jià)值。”郁南縣委巡察辦主要負(fù)責(zé)人表示。

　　（郁南縣紀(jì)委監(jiān)委）